ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на приобретение цифровых продуктов
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ИП «Созвездие Кита», ИИН 861213402775, заключить договор на приобретение и использование цифрового продукта на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель «Созвездие Кита», ИИН 861213402775.
1.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ, совершившее оплату Продукта и принявшее условия настоящей Оферты.
Если Продукт приобретается физическим лицом для личных, семейных или иных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, такое лицо также является потребителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.3. Сайт — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу: https://joinbloom.space/.
1.4. Продукт — созданные Продавцом цифровые материалы, включая электронные таблицы Google Sheets, шаблоны, планеры, трекеры, инструкции, текстовые, графические и иные файлы, а также предоставляемый к ним доступ.
1.5. Электронная почта Продавца — sozvezdie.kita8@gmail.com.
1.6. Оферта — настоящий документ, содержащий существенные условия договора между Продавцом и Покупателем.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения оплаты Продукта.
1.8. Доступ — предоставление Покупателю ссылки, файла, электронной копии либо права использования Продукта другим способом, указанным на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая нормы Гражданского кодекса Республики Казахстан, законодательства о защите прав потребителей, электронной торговле, авторском праве и защите персональных данных.
2.2. Оферта адресована неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении цифровых продуктов Продавца через интернет.
2.3. Размещение информации о Продукте и настоящей Оферты на Сайте является предложением Продавца заключить договор на указанных условиях.
2.4. До совершения оплаты Покупатель обязан ознакомиться:
— с описанием и характеристиками Продукта;
— с форматом, составом и функциональными возможностями Продукта;
— с техническими требованиями для его использования;
— со стоимостью Продукта;
— с условиями настоящей Оферты.
2.5. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомился с указанной информацией, понимает содержание и формат приобретаемого Продукта и полностью принимает условия настоящей Оферты.
2.6. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты Продукта.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется после получения оплаты предоставить Покупателю доступ к выбранному цифровому Продукту, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость и соблюдать установленные условия использования.
3.2. Наименование, содержание, стоимость, формат, комплектность и основные характеристики Продукта указываются на Сайте или странице оформления заказа.
3.3. Продукт предоставляется исключительно в электронном виде. Передача материального носителя не предусмотрена.
3.4. Если иное прямо не указано в описании Продукта, Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на личное использование Продукта без права его распространения, перепродажи или передачи третьим лицам.
3.5. Исключительные права на Продукт, его содержание, оформление, структуру, формулы, тексты, графические элементы и иные составляющие сохраняются за Продавцом либо соответствующим правообладателем.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Продукта указывается на Сайте или странице оформления заказа.
4.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте или предоставленными используемым платёжным сервисом.
4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешной оплаты платёжной системой или поступления денежных средств Продавцу.
4.4. Комиссии банков, платёжных сервисов и расходы, связанные с конвертацией валюты, оплачиваются Покупателем, если иное не указано при оформлении заказа.
4.5. Продавец вправе изменять стоимость Продукта. Изменение стоимости не распространяется на заказы, полностью оплаченные до такого изменения.
5. Оформление заказа и предоставление доступа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте и указывает достоверные контактные данные, включая действующий адрес электронной почты.
5.2. После успешной оплаты ссылка, файл или доступ к Продукту направляется автоматически либо вручную:
— на электронную почту Покупателя;
— в указанный Покупателем мессенджер;
— через личный кабинет;
— иным способом, указанным при оформлении заказа.
5.3. Доступ считается предоставленным с момента:
— отправки письма со ссылкой или файлом;
— предоставления доступа к электронной таблице, личному кабинету или облачному хранилищу;
— отправки сообщения в указанный Покупателем мессенджер;
— совершения иного действия, позволяющего Покупателю использовать оплаченный Продукт.
5.4. Срок предоставления доступа составляет не более двух рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании Продукта.
5.5. Если Покупатель не получил доступ в установленный срок, он обязан проверить папки «Спам», «Промоакции», «Рассылки» и обратиться к Продавцу по электронной почте: sozvezdie.kita8@gmail.com.
5.6. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность предоставления доступа, если Покупатель:
— указал неправильный или недоступный адрес электронной почты;
— установил ограничения на получение писем;
— не проверил папку «Спам»;
— не имеет доступа к указанной электронной почте или мессенджеру;
— предоставил недостоверные или неполные контактные данные.
5.7. После обращения Покупателя и подтверждения оплаты Продавец повторно направляет доступ на предоставленные Покупателем корректные контактные данные.
6. Права и обязанности Покупателя
6.1. Покупатель обязан:
— до оплаты ознакомиться с описанием, форматом, стоимостью, функциональными возможностями и требованиями для использования Продукта;
— предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
— обеспечить техническую возможность получения и использования Продукта;
— самостоятельно создать резервную копию полученных файлов, если формат Продукта это позволяет;
— соблюдать авторские права и лицензионные ограничения;
— не предоставлять доступ к Продукту третьим лицам;
— не использовать Продукт способом, нарушающим законодательство Республики Казахстан и права Продавца.
6.2. Покупатель вправе:
— использовать Продукт для личных целей;
— создавать личные резервные копии Продукта;
— получать информацию о порядке получения доступа и использования Продукта;
— обращаться к Продавцу по вопросам оплаты, доступа и выявленных технических ошибок;
— предъявлять требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если Продукт не соответствует заявленному описанию или имеет существенные недостатки.
7. Права и обязанности Продавца
7.1. Продавец обязуется:
— разместить достоверное описание Продукта;
— предоставить Покупателю доступ после подтверждения оплаты;
— соблюдать заявленные сроки предоставления доступа;
— принимать и рассматривать обращения Покупателей;
— соблюдать требования законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей и персональных данных;
— принимать разумные меры для защиты Продукта от несанкционированного распространения.
7.2. Продавец вправе:
— изменять дизайн, структуру, состав и функциональные возможности Продукта до момента его приобретения Покупателем;
— выпускать обновления и новые версии Продукта;
— привлекать платёжные, почтовые, облачные и иные сторонние сервисы;
— ограничить или аннулировать доступ при подтверждённом нарушении лицензионных условий;
— требовать прекращения незаконного использования или распространения Продукта;
— обращаться за защитой авторских прав в установленном законодательством порядке.
7.3. Если в описании Продукта прямо не указано иное, приобретение одной лицензии предоставляет право использования Продукта только одному Покупателю.
7.4. Предоставление бесплатных обновлений после покупки осуществляется только в том случае, если это прямо предусмотрено описанием Продукта.
8. Лицензионные условия и ограничения
8.1. Покупателю предоставляется неисключительное, непередаваемое право использования Продукта исключительно для личных целей.
8.2. Без предварительного письменного согласия Продавца Покупателю запрещается:
— продавать, перепродавать, дарить, передавать или распространять Продукт;
— предоставлять доступ к Продукту третьим лицам;
— размещать Продукт или его существенные части на сайтах, маркетплейсах, файлообменниках, в социальных сетях, мессенджерах, чатах, каналах и иных источниках;
— копировать Продукт с целью создания аналогичного продукта для продажи или распространения;
— извлекать, копировать, публиковать или распространять формулы, структуру, методические материалы, дизайн и другие элементы Продукта;
— изменять Продукт с целью дальнейшей продажи или распространения;
— выдавать Продукт или его отдельные элементы за собственную разработку;
— использовать Продукт для оказания платных услуг третьим лицам, если коммерческая лицензия не была приобретена отдельно.
8.3. Нарушение лицензионных условий является основанием для прекращения доступа к Продукту и принятия предусмотренных законодательством мер по защите авторских прав.
8.4. Прекращение доступа вследствие нарушения Покупателем лицензионных условий не освобождает его от ответственности за причинённые Продавцу убытки.
9. Возврат денежных средств и требования к качеству
9.1. До предоставления доступа к Продукту Покупатель вправе обратиться к Продавцу с заявлением об отмене заказа и возврате оплаты.
9.2. После предоставления доступа цифровой Продукт надлежащего качества не подлежит возврату исключительно по следующим причинам:
— Покупатель передумал использовать Продукт;
— Покупателю не понравилось оформление, структура или принцип работы Продукта, если они соответствуют описанию на Сайте;
— Покупатель не ознакомился с описанием и характеристиками Продукта до оплаты;
— Покупатель не обладает необходимыми навыками работы с программой или сервисом;
— устройство или программное обеспечение Покупателя не соответствует указанным техническим требованиям;
— Покупатель ожидал от Продукта функций, которые не были заявлены в его описании;
— субъективные ожидания Покупателя не совпали с содержанием Продукта, соответствующего опубликованному описанию.
9.3. Ограничения пункта 9.2 не применяются, если Продукт:
— не был предоставлен в установленный срок по вине Продавца;
— имеет недостатки, препятствующие его использованию;
— не соответствует заявленному описанию;
— не содержит заявленные материалы или функции;
— не может быть использован по назначению вследствие ошибки со стороны Продавца.
9.4. Ограничения пункта 9.2 также не применяются в случаях, когда законодательство Республики Казахстан предусматривает обязательное право Покупателя на возврат денежных средств, замену Продукта или устранение его недостатков.
9.5. При выявлении технической ошибки или несоответствия Продукта заявленному описанию Покупатель направляет Продавцу письменное обращение с указанием:
— фамилии и имени;
— контактных данных;
— даты и суммы оплаты;
— наименования приобретённого Продукта;
— описания выявленной проблемы;
— подтверждающих материалов, если они имеются;
— требования Покупателя.
9.6. В зависимости от характера выявленного недостатка Продавец вправе:
— устранить техническую ошибку;
— предоставить исправленную версию Продукта;
— повторно предоставить доступ;
— заменить Продукт;
— соразмерно уменьшить стоимость;
— вернуть денежные средства, если недостаток невозможно устранить либо возврат предусмотрен законодательством Республики Казахстан.
9.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ письменно не согласован сторонами.
9.8. Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платёжной системы. Продавец не несёт ответственности за срок проведения операции после передачи распоряжения на возврат соответствующему банку или платёжному сервису.
9.9. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителей, установленные законодательством Республики Казахстан.
10. Обращения и претензии
10.1. Обращения, заявления и претензии направляются на электронную почту Продавца: sozvezdie.kita8@gmail.com.
10.2. В обращении Покупатель указывает сведения, позволяющие идентифицировать заказ и произведённую оплату.
10.3. Продавец рассматривает письменную претензию потребителя и предоставляет мотивированный письменный ответ в течение десяти календарных дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
10.4. Переписка по электронной почте, а также сведения платёжных, почтовых и информационных систем могут использоваться сторонами для подтверждения оплаты, предоставления доступа и содержания обращений.
10.5. Обращения через Telegram, социальные сети и другие мессенджеры могут рассматриваться Продавцом, однако официальным каналом для заявлений и претензий является электронная почта, указанная в настоящей Оферте.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.
11.2. Продавец не несёт ответственности за:
— неисправность устройства или программного обеспечения Покупателя;
— отсутствие или низкое качество интернет-соединения Покупателя;
— ограничения, сбои и изменения в работе сторонних сервисов;
— блокировку или некорректную работу электронной почты Покупателя;
— утрату Покупателем полученных файлов;
— использование Продукта в неподдерживаемых программах;
— последствия самостоятельного изменения Покупателем формул, структуры или настроек Продукта;
— несоответствие результата субъективным ожиданиям Покупателя, если Продукт соответствует опубликованному описанию.
11.3. Продавец не гарантирует достижение Покупателем конкретных финансовых, профессиональных, личных или иных результатов, поскольку результат использования Продукта зависит от действий, навыков и обстоятельств Покупателя.
11.4. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Республики Казахстан.
12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ и совершая оплату, Покупатель предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных в объёме, необходимом для:
— оформления и исполнения заказа;
— предоставления доступа к Продукту;
— идентификации платежа;
— направления сообщений, непосредственно связанных с покупкой;
— ведения бухгалтерского и налогового учёта;
— рассмотрения обращений и претензий;
— предотвращения мошенничества;
— защиты прав и законных интересов Продавца.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте: https://joinbloom.space/.
12.3. Продавец вправе передавать необходимые данные банкам, платёжным системам, сервисам электронной почты, облачным платформам и другим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора и выполнения требований законодательства.
12.4. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, а также в течение обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Казахстан.
12.5. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно, если такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.
13.2. К таким обстоятельствам могут относиться:
— стихийные бедствия;
— пожары и аварии;
— военные действия;
— массовые сбои инфраструктуры;
— длительные отключения электроэнергии или связи;
— кибератаки;
— ограничения государственных органов;
— существенные сбои платёжных, почтовых, облачных и иных используемых сервисов.
13.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при наличии технической возможности.
13.4. После прекращения обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств возобновляется.
14. Изменение и прекращение действия Оферты
14.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
14.2. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оплаченным после даты её публикации.
14.3. К заказам, оплаченным до публикации новой редакции, применяются условия Оферты, действовавшие на момент оплаты, за исключением изменений, обусловленных обязательными требованиями законодательства Республики Казахстан.
14.4. Продавец вправе прекратить действие настоящей Оферты. Прекращение действия Оферты не прекращает обязательства по заказам, принятым и оплаченным ранее.
15. Заключительные положения
15.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Республики Казахстан.
15.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и письменной претензионной переписки.
15.3. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
15.4. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных её положений.
15.5. Актуальная версия настоящей Оферты размещается на Сайте: https://joinbloom.space/.
15.6. Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до отзыва или замены новой редакцией.
15.7. Дата публикации редакции: 10 августа 2025 года.
16. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель «Созвездие Кита»
ИИН: 861213402775
Страна регистрации: Республика Казахстан
Электронная почта: sozvezdie.kita8@gmail.com
Телефон: +7 771 536 28 48
Telegram: @bloomspacetech
Сайт: https://joinbloom.space/