ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИи обработки персональных данных

Редакция от 10 августа 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), взаимодействующих с сайтом https://joinbloom.space/ (далее — «Сайт»), оформляющих заказы и приобретающих цифровые продукты у Продавца.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте.
1. Общие положения1.1. Сведения о Продавце
Продавец и собственник базы, содержащей персональные данные:
Индивидуальный предприниматель «Созвездие Кита»
ИИН: 861213402775
Страна регистрации: Республика Казахстан
Электронная почта: sozvezdie.kita8@gmail.com
Телефон: +7 771 536 28 48
Telegram: @bloomspacetech
Сайт: https://joinbloom.space/
1.2.
Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая:
— Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
— Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
— Закон Республики Казахстан «Об информатизации»;
— Закон Республики Казахстан «О рекламе»;
— Гражданский кодекс Республики Казахстан;
— правила сбора и обработки персональных данных;
— иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие обработку и защиту персональных данных и электронную торговлю.
1.3.
Политика применяется ко всей информации, которую Продавец может получить о Пользователе при использовании Сайта, оформлении и оплате заказа, получении цифрового Продукта, обращении к Продавцу или ином взаимодействии с ним.
1.4.
Передавая свои персональные данные через Сайт, форму заказа, электронную почту, мессенджер или иным способом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Согласие на сбор и обработку персональных данных оформляется способом, позволяющим подтвердить его получение, в том числе посредством установки соответствующей отметки в форме на Сайте, если такая форма используется.
1.5.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных и использования функций Сайта, для которых требуется их предоставление.
1.6.
Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных, неполных или устаревших данных.
2. Состав обрабатываемых персональных данных2.1.
Продавец может обрабатывать следующие персональные данные, добровольно предоставленные Пользователем:
— фамилия, имя и отчество, если они указаны;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— имя пользователя или контактные данные в мессенджере;
— сведения, указанные при оформлении заказа;
— номер, дата, сумма и статус заказа;
— сведения о приобретённом цифровом Продукте;
— сведения, необходимые для идентификации платежа;
— содержание обращений, сообщений, заявлений и претензий Пользователя;
— документы, изображения, скриншоты и иные файлы, добровольно направленные Пользователем;
— иные данные, предоставленные Пользователем для исполнения договора или рассмотрения обращения.
2.2.
При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
— дата и время посещения Сайта;
— адреса просмотренных страниц;
— источник перехода на Сайт;
— технические идентификаторы;
— cookie-файлы;
— сведения о действиях Пользователя на Сайте;
— иные технические данные, передаваемые браузером или используемыми сервисами аналитики.
2.3.
Конкретный состав автоматически собираемых данных зависит от настроек Сайта и подключённых к нему технических и аналитических сервисов.
2.4.
Продавец не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт Пользователей, включая номер карты, срок её действия и защитный код.
Обработка платежных реквизитов осуществляется банками и платёжными организациями через защищённые платёжные формы в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
2.5.
Продавец не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических, религиозных или философских убеждениях, если их предоставление не требуется законодательством или не осуществляется Пользователем самостоятельно без запроса со стороны Продавца.
3. Цели обработки персональных данных3.1.
Персональные данные Пользователя могут обрабатываться в следующих целях:
— идентификация Пользователя и оформленного им заказа;
— заключение и исполнение договора на условиях Публичной оферты;
— приём и подтверждение оплаты;
— предоставление доступа к приобретённым цифровым Продуктам;
— направление ссылок, файлов, инструкций и сообщений, связанных с заказом;
— повторное предоставление доступа по обращению Пользователя;
— направление подтверждений оплаты, электронных чеков и иных необходимых документов;
— техническая поддержка Пользователя;
— рассмотрение обращений, заявлений, вопросов и претензий;
— ведение бухгалтерского и налогового учёта;
— предотвращение мошенничества и неправомерного использования Продуктов;
— защита прав и законных интересов Продавца;
— обеспечение безопасности и корректной работы Сайта;
— анализ и улучшение работы Сайта и цифровых Продуктов;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.2.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.
3.3.
Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений, воспользовавшись предусмотренным в сообщении способом либо направив соответствующий запрос на электронную почту: sozvezdie.kita8@gmail.com.
Отказ от рекламных сообщений не распространяется на сообщения, необходимые для оформления заказа, предоставления доступа, направления документов и исполнения договора.
4. Правовые основания обработки данных4.1.
Продавец обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
— согласие Пользователя на сбор и обработку персональных данных;
— необходимость заключения и исполнения договора на условиях Публичной оферты;
— необходимость выполнения обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан;
— необходимость защиты прав и законных интересов Продавца в пределах, допускаемых законодательством;
— иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
4.2.
Продавец осуществляет сбор и обработку только тех персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой.
4.3.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
4.4.
Обработка персональных данных может включать:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— изменение;
— использование;
— передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение;
— иные действия, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5. Передача данных третьим лицам5.1.
Продавец не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для их самостоятельного маркетингового использования.
5.2.
В объёме, необходимом для достижения целей обработки, персональные данные могут передаваться:
— банкам и платёжным организациям — для проведения и подтверждения платежей, возвратов и формирования платёжных документов;
— сервисам электронной почты и автоматических рассылок — для направления сообщений, ссылок, файлов и уведомлений;
— сервисам создания, размещения и технического обслуживания Сайта;
— сервисам облачного хранения и предоставления доступа к цифровым Продуктам;
— поставщикам CRM-систем, систем аналитики и технической поддержки, если такие сервисы используются Продавцом;
— операторам связи и мессенджерам — для коммуникации с Пользователем;
— бухгалтерам, консультантам и иным привлечённым специалистам — в объёме, необходимом для выполнения ими своих обязанностей;
— государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.3.
Третьим лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
5.4.
Сторонние сервисы могут самостоятельно определять порядок обработки полученных ими персональных данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности и применимым законодательством.
5.5.
Продавец принимает разумные меры для выбора сервисов, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.
6. Трансграничная передача данных6.1.
Некоторые используемые Продавцом сервисы электронной почты, аналитики, хостинга, облачного хранения, автоматизации, мессенджеры и платёжные системы могут располагать техническую инфраструктуру за пределами Республики Казахстан.
В связи с этим обработка данных может предусматривать трансграничную передачу персональных данных.
6.2.
Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая требования к наличию согласия Пользователя и обеспечению надлежащей защиты передаваемых данных, когда такое согласие и защита необходимы.
6.3.
Если для использования конкретного сервиса требуется отдельное согласие Пользователя на трансграничную передачу данных, такое согласие запрашивается отдельно либо включается в форму согласия на обработку персональных данных.
7. Хранение персональных данных7.1.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их сбора и обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.
7.2.
Сведения о заказах, оплатах, возвратах и документы бухгалтерского или налогового учёта хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.
7.3.
Переписка и обращения Пользователей могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения обращений, подтверждения обстоятельств взаимодействия и защиты прав сторон.
7.4.
Файлы и сведения, переданные Пользователем для решения конкретного вопроса, хранятся не дольше, чем это требуется для достижения соответствующей цели, если иной срок не установлен законодательством.
7.5.
После достижения целей обработки или прекращения законных оснований для обработки данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию либо дальнейшему хранению на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7.6.
Отзыв согласия не влечёт немедленного удаления сведений, которые Продавец обязан хранить для ведения бухгалтерского и налогового учёта, исполнения требований государственных органов или защиты своих законных прав.
8. Защита персональных данных8.1.
Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— незаконного сбора и обработки;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— удаления;
— уничтожения;
— иных неправомерных действий.
8.2.
В зависимости от используемых сервисов к мерам защиты могут относиться:
— использование уникальных и сложных паролей;
— применение двухфакторной аутентификации;
— разграничение и ограничение доступа;
— регулярное обновление программного обеспечения;
— использование защищённых соединений;
— резервное копирование;
— контроль доступа к сервисам и учётным записям;
— предоставление доступа только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
8.3.
Доступ к персональным данным предоставляется только Продавцу и лицам, которым такие данные необходимы для исполнения договора, технического обслуживания, ведения учёта или выполнения требований законодательства.
8.4.
Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один способ передачи и хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.
При выявлении инцидента Продавец принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9. Cookie-файлы и аналитические технологии9.1.
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:
— корректной работы страниц и форм;
— сохранения пользовательских настроек;
— обеспечения безопасности;
— анализа посещаемости и действий Пользователей;
— улучшения интерфейса и содержания Сайта;
— оценки эффективности рекламных материалов, если соответствующие инструменты подключены.
9.2.
Cookie-файлы могут содержать технические идентификаторы и иные сведения, которые в совокупности с другой информацией могут позволять отличать одно устройство или браузер от другого.
9.3.
На Сайте могут применяться:
— обязательные cookie, необходимые для работы Сайта;
— функциональные cookie, сохраняющие настройки;
— аналитические cookie, используемые для анализа посещаемости;
— рекламные cookie, если подключены соответствующие рекламные сервисы.
9.4.
Если законодательством или особенностями подключённых сервисов требуется согласие на использование необязательных cookie, Пользователю предоставляется возможность выразить такое согласие через соответствующее уведомление или настройки.
9.5.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9.6.
Порядок обработки данных сторонними аналитическими и рекламными сервисами определяется также политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
10. Права Пользователя10.1.
Пользователь вправе:
— получать информацию о наличии, составе, источниках и целях обработки своих персональных данных;
— получать информацию о способах и сроках обработки данных;
— требовать уточнения, изменения или дополнения своих персональных данных;
— требовать блокирования или удаления данных, обработанных с нарушением законодательства;
— отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством;
— отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Продавца в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
10.2.
Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на электронную почту:
sozvezdie.kita8@gmail.com
10.3.
В запросе рекомендуется указать:
— фамилию и имя;
— контактные данные;
— сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его заказ;
— содержание требования;
— способ получения ответа.
10.4.
Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.
10.5.
Запрос рассматривается в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
10.6.
Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего исполнения договора или предоставления отдельных функций, если обработка соответствующих данных необходима для их выполнения.
11. Данные несовершеннолетних11.1.
Продавец не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия их законного представителя, если такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.
11.2.
Если Продавцу станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, Продавец вправе запросить подтверждение такого согласия либо прекратить обработку и удалить данные, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
11.3.
Законный представитель несовершеннолетнего вправе обратиться к Продавцу по вопросам обработки данных по адресу: sozvezdie.kita8@gmail.com.
12. Обращения и претензии12.1.
Вопросы, обращения и претензии, связанные с обработкой и защитой персональных данных, направляются на электронную почту:
sozvezdie.kita8@gmail.com
12.2.
Продавец рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
12.3.
Переписка по электронной почте может использоваться для подтверждения факта обращения, содержания требований и предоставленного ответа.
13. Изменение Политики13.1.
Продавец вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов, порядка обработки данных или работы Сайта.
13.2.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
13.3.
Если изменения требуют получения нового или отдельного согласия Пользователя, Продавец запрашивает такое согласие в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
13.4.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте:
https://joinbloom.space/
13.5.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.
14. Заключительные положения14.1.
К отношениям, связанным со сбором, обработкой, хранением и защитой персональных данных, применяется законодательство Республики Казахстан.
14.2.
Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
14.3.
Если отдельное положение настоящей Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.4.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты Продавца.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель «Созвездие Кита»
ИИН: 861213402775
Страна регистрации: Республика Казахстан
Электронная почта: sozvezdie.kita8@gmail.com
Телефон: +7 771 536 28 48
Telegram: @bloomspacetech
Сайт: https://joinbloom.space/
Дата публикации редакции: 10 августа 2025 года.